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ストーリー · データ

きれいすぎるテスト結果

あなたはグロースの責任者。先週、新しい広告チャネル X を A/B テストしたところ、対照群よりコンバージョン率が 18% 高かった。上司は、来期の予算 4,000 万円の半分をチャネル X に回すべきかと聞いてくる。あなたはアナリストの高橋くんに詳しいことを確かめに行く。

話す相手

高橋くん（データアナリスト）

（眼鏡を押し上げて）レポート、見ていただけました？何が知りたいですか？

最初に聞いてみたい質問

「テストはどのくらいの期間やった？」
「18% はどのユーザーから来てる？」
「この結果、どのくらい自信ある？」

高橋くんは自分からすべてを話すわけではありません。大事なことの中には、うまく掘り下げて初めて出てくるものもあります。

このストーリーで練習する質問の習慣

ほかの説明がないか考える：たとえば「別の原因ってことはない？」
言われなかった悪い面を聞く：たとえば「最悪の場合、どうなる？」
数字の中身を確かめる：たとえば「いくつからいくつに？何と比べて？」
根拠がどこから来たのか聞く：たとえば「そういう例はいくつあるの？誰が言ってる？」

決断

十分に聞けたら、高橋くんに面と向かって答えを伝えます。選べる決断はたとえば次のとおりです：

来期、2,000 万円をチャネル X に回す
400 万円で、新規ユーザーだけを見る 4 週間のテストをする
チャネル X は見送り、今のままにする
まず価格を交渉し、結果を見ながら段階的に増やす

そのあと、1 年後に何が起きたかを読み、決断の妥当さを確かめ、会話の要所ごとのコメントとよりよい言い方を見ます。

この会話を無料でリハーサル。 新規アカウントは 2 回無料。1 回は 10 分かかりません。

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